广发银行的客户服务专员主要工作内容是什么?

2024-05-19 03:26

1. 广发银行的客户服务专员主要工作内容是什么?

接听广发银行信用卡客户的来电咨询,提供优质的服务回答,让客户感受专业的银行服务,根据客服中心的总体指标,持续改善个人的服务质量及工作效率,增加客户满意度。
具体工作内容如下:
1、根据公司提供的客户资料进行电话确认,登记信息。
2、以电话形式与客户进行问卷调查。
3、 提供有效的客户数据,以作后续跟进。

扩展资料:
广发银行成立于1988年,是国内首批组建的股份制商业银行之一。以创新为驱动,以服务为宗旨,将“创新、包容、奋进”的企业文化贯彻于经营管理的过程之中,朝着实现“功能完备、业务多元、特色鲜明、同业一流”的战略愿景不断迈进。 
广发银行致力于为客户提供高质量、高效率、全方位的金融服务。
在北京、天津、上海、重庆、河北、辽宁、黑龙江、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、广东、广西、四川、云南、陕西、新疆等境内22个省(直辖市、自治区)。
91个地级及以上城市和澳门特别行政区设立了42家一级分行、804家营业机构,并与全球125个国家和地区的1,720家银行总部及其分支机构建立了代理行关系。
为超过28万对公客户、2,986万个人客户、4,830多万张信用卡客户、2,000万移动金融客户提供优质、全面的金融服务。2016年,在英国《银行家》杂志全球1,000家大银行排名中,本行按一级资本排名列第86位。
参考资料:
凤凰网——广发银行客服中心获中国最具价值客户中心称号

广发银行的客户服务专员主要工作内容是什么?

2. 广发银行信用卡业务员要怎么做?

广发银行信用卡业务员如下:
待遇;
一般信用卡业务员工资3000~4000元左右,有提成(每次做成一笔业务银行会给30~70元提成,以信用卡额度提成的)。

工作情况:当有人在网上申请信用卡时,银行收到通知。会拍业务员登门办理信用卡业务。
当然业务员也可以自己推销信用卡。

广发信用卡是国内首张标准信用卡。卡片按照国际标准预设信用额,先消费,后还款,无须预存款,可使用信用额度进行透支消费、提现交易。

3. 广发银行的客户服务专员主要工作内容是什么?

接听广发银行信用卡客户的来电咨询,提供优质的服务回答,让客户感受专业的银行服务,根据客服中心的总体指标,持续改善个人的服务质量及工作效率,增加客户满意度。
具体工作内容如下:
1、根据公司提供的客户资料进行电话确认,登记信息。
2、以电话形式与客户进行问卷调查。
3、 提供有效的客户数据,以作后续跟进。

扩展资料:
广发银行成立于1988年,是国内首批组建的股份制商业银行之一。以创新为驱动,以服务为宗旨,将“创新、包容、奋进”的企业文化贯彻于经营管理的过程之中,朝着实现“功能完备、业务多元、特色鲜明、同业一流”的战略愿景不断迈进。 
广发银行致力于为客户提供高质量、高效率、全方位的金融服务。
在北京、天津、上海、重庆、河北、辽宁、黑龙江、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、广东、广西、四川、云南、陕西、新疆等境内22个省(直辖市、自治区)。
91个地级及以上城市和澳门特别行政区设立了42家一级分行、804家营业机构,并与全球125个国家和地区的1,720家银行总部及其分支机构建立了代理行关系。
为超过28万对公客户、2,986万个人客户、4,830多万张信用卡客户、2,000万移动金融客户提供优质、全面的金融服务。2016年,在英国《银行家》杂志全球1,000家大银行排名中,本行按一级资本排名列第86位。
参考资料:
凤凰网——广发银行客服中心获中国最具价值客户中心称号

广发银行的客户服务专员主要工作内容是什么?

4. 广发银行信用卡业务员如何?

1、还可以,比较有挑战性,但压力也不小,做好了的话每个月应该是比出纳挣的多。
2、广发银行的信用卡也比较不错,卡种类比较多,相对会比较好推广,比如:聪明卡、联通卡、车主卡挺好的。
3、尊重自己的兴趣,找到自己热爱的方向。祝你成功。

5. 广发银行的客服人员待遇好吗?

广发银行的客服待遇很好,但是压力很大,很辛苦。它不仅要面对来自客户的压力,还要面对来自内部员工的压力。此外,它的流动性很强。如果是劳务派遣,那就更糟了。而且,客服人员来自青年餐点,没有发展。如果你觉得自己有耐心,那就去做。很多时候你必须亲身经历 关于银行客户服务人员的待遇 这个应该和代理一样待遇,大约100元。虽然可以享受正式职员的福利,但比正式职员的福利要低。拓展资料1.广发银行成立于1988年9月,注册资本为人民币114.08亿元,总部位于中国广东省广州市越秀区东风东路713号。经国务院和中国人民银行批准,广发银行作为中国金融体制改革的试点银行,在美丽的珠江岸边成立。它是中国最早的股份制商业银行之一。 2011年4月8日,经监管部门和政府有关部门批准,原注册名称“广发银行股份有限公司”变更为“广发银行股份有限公司”,以下简称“广发银行”;英文名称改为“中国广发银行”(“中国广发银行”)。2019年6月26日,广发银行等8家银行推出首批企业信息联网验证系统。2.广发银行的业务范围是商业银行法规定的所有银行业务,主要包括:吸收公众存款,发放短期、中期和长期贷款;处理解决;处理票据贴现;发行金融债券;代理政府债券的发行、兑现和承销;买卖政府债券;从事同业拆借业务;提供信用证服务和担保;代理资金收支和保险业务;提供保管箱服务;外汇存款;外汇贷款;外汇汇款;外币兑换;国际结算;结汇、售汇;银行间外汇借款;外汇票据的承兑和贴现;外汇借款;外汇担保;外汇信用卡的发行;买卖股票以外的外币有价证券;发行和代理股票以外的外币证券;自营和代理外汇交易;代理外国信用卡的发行和支付;离岸金融业务;征信、咨询、见证业务。经中国人民银行和中国银行业监督管理机构批准的其他业务。3.广发银行个人消费贷款 个人消费贷款是指以借款人或依法有权处分的第三人所拥有的房屋为抵押,或以广发银行接受的质押或其他抵押(质押)为担保发放的个人消费贷款。贷款主体不得为中国内地居民、港澳台地区居民和外国人。贷款用于个人大宗消费品,如汽车、装饰、留学、培训、旅游等,不得用于房地产、股票、基金、期货或其他股权投资。贷款期限在1年以内的,可以采取一次性还本付息、分期支付利息、一次性偿还本金。

广发银行的客服人员待遇好吗?

6. 广发银行的储蓄客户经理工资高不高

  广发银行总部位于广州市。1988年9月,经国务院和中国人民银行批准,广东发展银行作为中国金融体制改革的试点银行在美丽的珠江之畔成立,是国内最早组建的股份制商业银行之一。2011年4月8日,经监管机构和相关政府部门批复同意,原注册名称“广东发展银行股份有限公司”更改为“广发银行股份有限公司”,简称“广发银行”;英文名称变更为“China Guangfa Bank”(“中国广发银行”)。
  与四大行(工、农、建、中)相比,商业银行的工资待遇普遍高于四大行。
  无论什么银行,都是以业绩考核来定绩效奖金的。如果没有达到一定的存款任务要求,光领工资的话,收入也不高。尤其是“储蓄客户经理”这个岗位,对存款任务要求比普通柜员要高。因为“储蓄客户经理”的首要任务,就是:为银行拉到更多的存款。

7. 广发银行的客服人员待遇好吗?

 广发银行的客服人员待遇好吗?  广发客服的待遇是不错,但是压力很大,很辛苦,不仅要面对客户的压力,还要面对内部员工给的压力,而且流动性非常高,如果是劳务派遣的话就更差了,而且客服人员都是吃青春饭来的,没什么发展,如果你觉得你有很好的忍耐心那去做一下也无妨,待遇方面确实是还可以的,很多时候还是要自己亲身去体验一下才知道的
  关于银行的客服人员待遇  这个应该和代办员是一个待遇,大概100元左右吧。但可以享受行内正式员工的福利待遇,不过会比正式员工的待遇低一些。比如中行正式员工的防暑降温费是1200元的现金和650元的乐购卡,代办员就是600的现金和350元的乐购卡。
  求教关于广发银行白金卡客服人员的工作环境、压力和待遇?  是的,两周前开始招人的,限招五人。  他们的招聘要求是:  招聘人数:5人  年龄要求:20-40岁之间  薪酬情况:3000-15000元  学 历:大专  岗位职责 :  1、负责广发白金卡的市场推广,客户维护等工作。  2、完成中心下达的其他各项任务及临时性工作。  应聘要求 :  1、年龄20-40岁,大专以上或同等学历。  2、有志于银行个人金融事业,勇于接受挑战,有销售或同业经验者可适当放宽招聘条件。  3、普通话标准,表达沟通能力强,富于亲和力。  4、熟悉上海城区的道路。  5、有信用卡销售经验者优先考虑。  因为白金卡毕竟只是小众使用的,所以不会很忙的,工作清闲,但是工作性质很特殊,需要面对的都是高素质或者高地位顾客,所以需要你具备良好的应对和沟通能力,并且对你本身的素质要要求较高。
  广发银行客服人员可以申请异动去其他省市吗  基本上不可能。
  南宁交通银行客服人员的待遇怎么样?  南宁交通银行客服专员招聘 (待遇:2001-2999(RMB/月)以上)  ,谢谢采纳
   
  济南移动10086客服人员待遇  五险一金,开始就交;  话费补齐100,冲手机卡里;  伙食补贴冲饭卡里;  提成按月算  如果你去培训,培训期间会告诉你的
  上海和深圳客服人员待遇  如果办公能力很强的话我建议她去当文秘,但打字不快是个问题,如此要加强英语能力,尤其是口语!1800左右作起吧,经验也偏少,基层做起吧,一起努力!相信你们会有个美好的明天!
  广发银行客服代表待遇是多少?  年薪4.5万,基本工资加奖金还有加班费,相对来说广发的工资是比较高的了,试用期是80%,之后工资与绩效挂钩的  工作比较辛苦,习惯后就好了,加班工资比较高,20块一小时  过节费也不错  三个月一次季度奖  一年一次年终奖
  华夏银行 广发银行 哪个待遇好  华夏银行 提成高 客户要求也高
  广发银行沈阳哪个支行待遇好?  待遇是要看行长的业绩的,如果行长是那种真正干事业的人,那大家的薪水及待遇比分行强的多。如果不灵,那集体跟着遭殃!
   

广发银行的客服人员待遇好吗?

8. 广发银行消费信贷专员是什么

消费信贷专员的工作描述: 
1、开发和维护广发银行信用卡各类特约商户,并达成各项业绩指标; 
2、配合策划和执行各种市场营销活动; 

3、主动发掘特定业务的潜在客户,并为客户提供满意服务; 
4、调查和收集指定范围的市场信息。